【正确答案】谈判流程可以分成包含5个阶段的过程：
   (1)确认或预计采购需求
   采购周期开始于确认或预计采购需求。采购周期开始于确认(或预计)对零部件、原材料、组件、服务、设备或制成品的物料需求。采购分为两类，对现存产品的需求与对新产品的需求，后者常出现于新产品开发期间。对于现存产品，可能不需要确认供应商，因为采购协议可能已经存在，但是新的需求要确认潜在的供应商。
   (2)确定是否需要谈判
   并非所有的采购需求都需要买卖双方进行详尽的谈判。对于许多产品，竞标过程就能满足买方的采购需求，那些价值低、容易得到或已经建立了标准的产品就属于这类产品。谈判常适用于价格等重要的问题以及仅通过竞标不能满足采购需求的问题。买方仍然可以使用竞标来选择潜在的供应商。
   (3)谈判计划
   谈判计划包括明确谁将参加谈判，谈判中的主要问题是什么，将在何时何地进行谈判，怎样进行谈判。特别地，计划谈判包括许多步骤，来为各方准备即将到来的谈判。许多谈判相对简单，仅需要基本的准备与计划。另外一些谈判可能比较复杂，需要数月的准备。不管怎样，如果买方为谈判做了充分的计划与准备，通常会产生较好的结果。
   (4)进行谈判
   买方只有在对所做的计划和准备感到有信心时才会与供应商进行谈判。面对面的谈判会议通常具有4个阶段的特点。第一步是双方的实际调查。这一步有助于明晰并确认买卖双方提供的信息。第二步，双方通常在实际调查之后休整一下。这可以让各方重新评价相对势力的强弱，回顾并在必要时修订目标与成交位置以及组织谈判议程。第三步，各方再次面对面，力图减小所讨论问题的差距。第四步是各方达成协议，结束谈判。
   (5)履行协议
   达成协议并不是谈判过程的终结，而是表示合同履行的开始，开始履行该合同中关于产品、服务或活动的协议内容。各方履行协议的一个重要内容是提供信息反馈。买方必须让供应商知道该供应商是否达到了合同要求。相反，供应商也有责任让买方知道买方是否完成了协议规定的责任。双方都应促进谈判成功。履行协议时应重申双方相互合作的必要性，以寻求未来的进一步合作。