【正确答案】(1)对于“团队队员”,在个人主义和集体主义维度上得出的结论不同,团队可能更
适于重视集体主义的国家。
(2)员工的成功与否不再由个人绩效所决定。要成为一名优秀的团队队员,个体必须学会与别人进行开放而坦诚的沟通,学会面对差异并解决冲突,学会把个人的目标升华为团队的利益。这对许多员工来说,是一项艰难的任务,甚至可能意味着有些员工无法完成这一任务。事实证明,在具有强集体主义价值观的文化下(如日本、墨西哥)推行团队形式,或在新建组织中采用团队形式作为最初工作结构时,管理层面临的挑战则相对较小。例如,土星公司是通用汽车公司下属的一家美国组织,公司在创业之初就是围绕团队组建起来的。土星公司的每个员工在受聘之初就得知,他们的工作主要是在团队中进行。所有新员工必过的一关是,必须具备成为优秀团队成员的基本素质。
(3)作为一个团队中的成员,成员可以完成角色要求,同时又具有灵活性,而且,他们希望成为群体中的一分子。他们所做的工作具有如下特点:有自由度和工作自主权,有机会施展不同的技能和才干,有能力完成整体化的任务或产品,自己的工作对他人有着重要影响。最后,在高效团队中,队员们为了共同的目的和具体的团队目标做出承诺,队吊信任团队的能力,冲突处在一个可以管理的水平上,而且社会惰化现象降到最低程度。
【答案解析】