多选题 34.提高顾客认知价值的有效途径有( )。
【正确答案】 B、C、D、E
【答案解析】通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处,是企业提高顾客认知价值的有效途径。