9.
关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉。如果管理人员不反驳这些谣言，它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。但如果管理人员努力驳斥这种谣言，这种驳斥会使怀疑增加而不是减少。
如果以上陈述为真，则下列哪一项也一定为真?______
A、
银行的声誉不会受到猛烈的广告宣传活动的影响。
B、
管理人员无法阻止已经出现的威胁银行声誉的谣言。
C、
面对错误的谣言，银行经理的最佳对策是直接说出财务的真实情况。
D、
关于财务混乱的正确传言比错误流言对银行储户信心的影响大。
E、
有利的口碑可以提高银行在财务能力方面的声誉。
【正确答案】
B
【答案解析】
[考点] 本题考查二难推理。
根据题干，如果管理人员反驳谣言，那么这种驳斥会使怀疑增加；如果管理人员不反驳谣言，那么谣言会摧毁顾客的信心。总之管理人员已经无法阻止已经出现的威胁银行声誉的谣言。
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