多选题 项目管理者必须弄清谁是本项目的客户,明确他们的( ),按照这些目标和目的,对项目进行管理和施加影响,确保项目获得成功。

【正确答案】 A、B
【答案解析】项目的有关客户是项目的利害关系者,是那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织。项目管理者必须弄清谁是本项目的客户,明确他们的需要和期望,按照这些目标和目的,对项目进行管理和施加影响,确保项目获得成功。