多选题 游客王某报名参加A旅行社组织的红原大草原旅行团。旅游期间，A旅行社导游根据行程安排，带客人到红原草场骑马，王某不幸从马背上摔下并被马匹踢伤。经医院抢救，王某命虽然保住了，但却留下嗅觉丧失的九级伤残。王某要求A旅行社退还旅游费用、支付医疗费并给予伤残赔偿。A旅行社却认为自己履行了旅游合同义务，不存在违约行为。王某骑马属自费项目，其夫人还以王某名义在乘骑卡上签了字，应由马场负责赔偿，旅行社没有任何责任。王某不服，遂向旅游质监部门投诉。 请问：下列关于此案例的评述不正确的是( )。