结构推理 实际形象指什么?
【正确答案】实际形象即组织的实际行为和表现在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织的认知和评价。这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知名度和美誉度。
【答案解析】