多选题 导游人员在导游讲解时,要做到讲解的明了性,必须做到______。
【正确答案】 A、C、D、E
【答案解析】[解析] 导游讲解的明了性体现在语言的通俗性上。通俗是指语言的大众化,即浅显易懂,适合于一般人的水平和需要。导游语言多为口语,言毕即逝,不同于书面语言可以反复阅读。所以,导游语言应该通俗易懂、亲切自然。在导游讲解中,导游人员要将书面形式的导游词变换成口头语言表达出来,忌用长句,忌用书面语言,忌用行话和专业术语,忌啰嗦与不良的口头禅。