单选题 下列不是客户服务指标的是(    )。
   A．解决客户投诉的平均工作小时数    B．总采购支出的百分比
   C．用户对采购信息的满意度提高百分比
   D．由采购供应组织的面向用户的有关采购品项培训的人数/小时数