【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 不管是什么原因导致的漏接，都要首先诚恳地赔礼道歉，力求取得旅游者的谅解。在此基础上再根据当时的实际情况对造成漏接的原因作出解释和说明。其次，导游员要加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的导游服务，力争以实际行动来取得旅游者的谅解。