【正确答案】 1、clear rules    

【答案解析】[解析] American Human Association
[定位处] 第19段第2句
[解析] 题干中的advises companies to与该句提到的advising companies和suggests对应，in their transition to dog-friendly companies与in this transition对应(this指代前一句提到的introducing a dog-friendly work environment)，make and highlight与highlighting对应，由此可知，highlighting后面的clear rules即为本题答案。
[设题分析] 建议处设题。本题将文中的两句话糅合为一句话，理解this的指代即可找到答案。