【答案解析】(1)麦当劳的标准化主要体现在四个方面，即坚持“Q、S、C、V”(Quality、Setvice、Cleanness、Value)方针，意即麦当劳为人们提供品质一流的产品、周到的服务、清洁的就餐环境以及让人们感到在麦当劳就餐时物有所值。麦当劳实施标准化战略的原因有：
   ①产品标准化策略可使企业实行规模经济，大幅度降低产品研究、开发、生产、销售等各个环节的成本而提高利润。
   ②在全球范围内销售标准化产品有利于树立产品在世界上的统一形象，强化企业的声誉，有助于消费者对企业产品的识别，从而使企业产品在全球享有较高的知名度。
   ③产品标准化还可使企业对全球营销进行有效的控制。国际市场营销的地理范围较国内营销扩大了，如果产品种类较多，则每个产品所能获得的营销资源相对较少，难以进行有效的控制。产品标准化一方面降低了营销管理的难度，另一方面集中了营销资源，企业可以在数量较少的产品上投入相对的丰裕的资源，对营销活动的控制力更强。
   (2)在标准化的基础上，麦当劳也适时实行了本土化战略。
   ①产品标准化与本土化融合。麦当劳公司向顾客提供的核心食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等，但是进入中国市场后，考虑到中国消费者在饮食习惯、消费水平等方面的因素，推出了麦乐鸡、麦乐鱼、麦辣鸡腿汉堡、麦香猪柳蛋餐等符合中国消费者饮食习惯的快餐食品。
   ②促销本土化。制定本土化促销组合策略必须考虑当地的文化、风俗和传统。麦当劳公司深知要在中国市场取得成功，必须入乡随谷，获得消费者的了解和认同，拉近与消费者在心理和文化上的距离。春节，是中国人民最重视的传统节日。2003年麦当劳公司抓住机会在新春来临之即，推出了“福气满满麦当劳”的活动。从1月15日至2月11日，所有中国大陆的麦当劳餐厅呈现一派新春景象，麦当劳给顾客提供了新年福饰。
   ③价格本土化。在价格策略的执行上，麦当劳执行的是本土化策略而不是全球化策略。在不同的国家，麦当劳产品的价格政策不同，如，2010年，巨无霸在美国买3.73美元，在日本式3.78美元，到了中国却只卖1.966美元。
   (3)麦当劳的跨国经营管理提醒我们要正确处理本地化战略与标准化战略关系：
   ①企业跨国经营管理中，必须根据降低成本的压力和地区调适的要求的大小来决定采取本地化战略与标准化战略。麦当劳进入中国主要是为了增加企业的盈利压力，其在中国各大中城市快速扩张门店主要是为了通过规模经济、标准化经营来降低成本，因此，其适合于采取标准化战略。
   ②在实施标准化战略的基础上适当实行本土化。标准化战略在降低成本上具备极大的优势，但标准化的弊端在于让消费者适应产品而不是让产品适合消费者。因此，当标准化战略取得一定市场规模后，很难进一步深入，为了进一步增加盈利挖掘潜在消费者必须适当地实施本土化战略。
   ③企业在跨国经营管理中，前期进入市场主要采用标准化或本土化战略，在企业取得一定市场地位后，应将二者有机结合，综合运用。