单选题现在许多窗口服务机构都在大厅内建立了公共服务信息平台。公众通过______操作就可以查询有关的办事手续，进行相关的处理，有时还可以刷卡支付有关的费用。

【正确答案】 A

【答案解析】 [解析] 本题考查计算机操作基本知识。触摸屏常用于公共服务机构的信息平台上，因为公众操作时用键盘和鼠标容易损坏和丢失。笔记本电脑主要是个人使用的。