【正确答案】根据斯蒂芬·P.罗宾斯的描述，组织文化由10个特征组成。
   (1) 成员的一致性；
   (2) 团体的重要性；
   (3) 对人的关注；
   (4) 单位的一体化；
   (5) 控制；
   (6) 风险承受度；
   (7) 报酬标准；
   (8) 冲突的宽容度；
   (9) 手段；
   (10) 系统的开放性。