单选题 25.企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于 ( )
【正确答案】 D
【答案解析】信息只有通过反馈，才能建立有效的沟通过程，本题所论述的现象就是反馈过程中的障碍。答案为D。