【正确答案】 D

【答案解析】解析：首先用条件归类法对危机公关的定义进行分析：危机公关(定义)是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而①给企业或者品牌带来危机，企业②针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。然后分析各个选项，将选项与题干定义属性进行对比，其中A项不符合①，B、C两项不符合②。