单选题
客房“二进房”操作程序是指( )。无
A、
白天大清扫和晚间夜床服务
B、
上午大清扫和午后局部整理
C、
下午大清扫和晚间夜床服务
D、
客人抵店时送茶递巾服务和客房清扫服务
【正确答案】
A
【答案解析】
在进房次数中,五星级高档饭店一般采用“二进房制”(即白天大清扫和晚间夜床服务)的服务形式。在白天大清扫和晚间夜床服务的基础上,还要根据客人需要提供局部整理服务。中、低档饭店通常只提供一次例行的客房日常清洁整理服务。
提交答案
关闭