问答题
2002年“五·一”黄金周期间,某旅行社组织一个90人的旅游团,分乘两辆豪华旅游车去华东五市旅游,行程4天。临行前,该旅行社代每位游客投保了一份旅游人身伤害保险,同时该社还为每个导游员购买了人寿保险。
为了挤出时间多游览一些景点,导游员与游客们的商量,在4天行程中,只安排中间 2天食宿,其余2天晚上乘车赶路。由于司机疲劳驾驶,行驶在前面的旅游车与迎面而来的一辆大卡车相撞,该旅游车司机受重伤,导游员当场身亡,游客中2人死亡,15人受伤。当时正是凌晨2:00时,团的另一辆旅游车看到发生事故,随即停车。该车导游员立即拨通了自己旅行社总经理的电话,报告了事故的情况,并拨打了120急救电话和110报警电话。同时,该导游员还安排几名男游客保护事故现场。请你用所学知识分析回答下列问题:
(1)本案例事故发生后,导游员这样做是否符合安全事故的处理程序?
(2)伤亡游客和导游员应得到怎样的赔偿?