【正确答案】正确答案：公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利和公共利益的过程。公共管理作为公共行政和公共事务广大领域的一个组成部分，其重点在于将公共行政视为一门职业，而将公共管理者视为这一职业的实践者。其基本特征有：①公共管理的主体是多元的，包括社会公共组织和社会其他组织两大类；②作为公共管理客体的社会公共事务表现出不断扩展的趋势；③公共管理的目的是推进社会整体协调发展和增进社会公共利益实现；④公共管理的职能是调节和控制；⑤公共管理体制和手段面临创新的迫切任务。