多选题   药师在接待患者咨询时,应该
 
【正确答案】 A、B、D、E
【答案解析】 本题考查患者用药咨询。开放式提问可以让患者叙述更多个人信息、疾病过程与用药情况,从而利于药师判断、了解患者用药和病情。应尽可能少使用专业性词汇,避免患者无法理解。