单选题 在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是{{U}} {{/U}}。
  • A.互动分界线
  • B.可视分界线
  • C.内部互动分界线
  • D.外部分界线
【正确答案】 B
【答案解析】