多选题
领队在接团前应做好的准备工作包括：( )。
A、
掌握旅游团情况
B、
熟悉接待计划
C、
核对各种票据、表格和旅行证件
D、
做好物质准备
E、
开好出境前说明会
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
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