【正确答案】 B

【答案解析】组织职能的志愿者人力资源管理包括：(1) 志愿者组织的结构设计；(2) 志愿者的分组、分工；(3) 规范的制定；(4) 制度的制定；(5) 授权；(6) 志愿者的工作流程；(7) 志愿者的招募及甄选；(8) 志愿者的教育训练。