问答题 在绩效管理过程中（每小题15分，共30分）
问答题 绩效监控的三个关键点是什么？（15分）
【正确答案】首先是管理者领导风格的选择和绩效辅导水平； 其次是管理者与下属之间绩效沟通的有效性； 最后是绩效考评信息的有效性。
【答案解析】
问答题 你所在单位对管理员是如何进行绩效考评的？（15分）
【正确答案】（1）确定绩效考核指标 （2）主管对员工的绩效辅导 （3）绩效考评（评分+等级） （4）绩效面谈 （5）绩效申诉 （6）绩效考评结果的应用（绩效奖金、升职、调薪等）
【答案解析】