多选题
项目评估和反馈阶段有助于______。
A、
评价企业服务工作的质量
B、
总结经验教训
C、
不断改进工作
D、
提高咨询人员的专业知识和技能
E、
掌握一定的心理知识和心理咨询技巧
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
员工援助计划的最后一个操作流程即为项目评估和结果反馈阶段。及时科学地进行项目评估和结果的反馈，有助于评价企业服务工作的质量，总结经验教训，不断改进工作。
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