【正确答案】①群体凝聚力的含义；
   ②影响因素之一：群体的目标；
   ③影响因素之二：群体成员间的同质性或互补性；
   ④影响因素之三：满足成员需要的程度；
   ⑤影响因素之四：群体的成熟程度。