多选题 旅游投诉受理机构的主要职能包括______。
【正确答案】 A、C、E
【答案解析】[解析] 旅游投诉受理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。旅游投诉受理机构的主要职能有：①统一接受旅游者的投诉；②自行处理或将投诉转交各有关部门进行处理；③将有关信息告知投诉人。