单选题 关系数据库是表的集合，对视图进行查询，本质上就是对从{{U}} {{U}} 42 {{/U}} {{/U}}中导出的数据进行查询。支持数据库各种操作的软件系统称为{{U}} {{U}} 43 {{/U}} {{/U}}。
单选题
  • A.一个或若干个基本表
  • B.一个或若干个索引文件
  • C.一个或若干个视图
  • D.一个视图
【正确答案】 A
【答案解析】
单选题
  • A.数据库系统
  • B.文件系统
  • C.数据库管理系统
  • D.操作系统
【正确答案】 C
【答案解析】试题(17)、(18)[分析] 本题考查的是关系数据库方面的基本概念。 在关系数据库中，基本表中存放的是各种信息，对于视图在关系数据库中存放的是视图的定义。若用户对视图进行查询，本质上就是从一个或若干个基本表中导出的数据进行查询。支持数据库各种操作的软件系统称为数据库管理系统。
单选题 从交易成本看，适合小额交易的电子交易模型是______。
  • A.通过第三方经纪人支付模型和数字现金支付模型
  • B.简单加密支付系统模型和数字现金支付模型
  • C.简单加密支付系统模型和SET模型
  • D.通过第三方经纪人支付模型和SET模型
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 本题考查对电子交易模型的了解。 通过第三方经纪人支付模型是用户在第三方付费系统服务器上开一个账户，用户使用这个账户付款。这种方法交易成本很低，对小额交易很适用。数字现金支付模型是用户在银行开立数字现金账户，预先存入现金，购买兑换数字现金在电子商业领域中进行流通，这种模式适用于小额交易。简单加密支付系统模型是用户在银行开立一个普通信用卡账户，支付时用户提供信用卡号码，但传输时要进行加密。由于一系列的加密、授权、认证及相关信息传送使交易成本提高，因此这种方式不适用于小额交易。SET模型是以信用卡支付为基础的网上电子支付系统规范，确保交易数据的安全性、完整性和交易的不可抵赖性，保证了不会将持卡人的账户信息泄露给商家，这种模式不适用于小额
单选题 网上购物流程中______是一种物流活动。
  • A.在购物车中添加商品
  • B.订单查询
  • C.支付货款
  • D.下载购买的软件
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 本题考查物流的基础知识。 电子商务活动中，物流是商品物质实体的流动，包括有形商品和无形商品。下载购买的软件是商品从销售方到购买方的实体流动过程，属于一种物流活动。
单选题 用补码表示的8位二进制数11100000的值为十进制数{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}。A．-31 B．-32 C．-64 D．-65
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 若数据为负数，则其补码表示的最高位为1，正数的补码表示最高位为0。正数的补码等于其真值。将负数的补码表示转换为真值的方法是；除符号位外，数值位各位取反，然后再加1。对于11100000，其绝对值为00100000(32)，其真值为-32。
单选题 在Word文字处理软件的界面上，单击工具栏上的
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 见公共试题Ⅰ。
单选题 {{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}不是网络广告的特点。A．互动性强 B．一对一传播 C．表现手段丰富 D．传播对象面广
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 本题考查网络广告的特点。网络广告是新生代的主要广告媒介，主要特点有传播对象面广：表现手段丰富多彩；内容种类繁多，信息面广；多对多的传播过程；互动性。之所以说网络广告是一种多对多的传播过程，是因为互联网上有众多的信息提供者和信息接收者，他们既在互联网上发布广告信息，也利用网络广告获取自己所需产品和服务的信息。
单选题 在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法(CSF)是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、______四个步骤来实现的。
  • A.确定数据库结构
  • B.识别性能测量数据
  • C.识别数据表达模式
  • D.确定数据字典规范
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 本题考查对电子商务系统规划方法中关键成功因素法(CSF)的了解。 关键成功因素法(CSF)源自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，产生数据字典。主要包含以下4个步骤： ①了解企业目标： ②识别关键成功因素； ③识别性能指标和标准； ④识别测量性能的数据。
单选题 根据CNNIC2008年7月《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2008年6月底，中国IPv4地址拥有量已跃居世界{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}。
  • A.第一位
  • B.第二位
  • C.第三位
  • D.第四位
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 本题考查中国互联网的基本现状。根据CNNIC 2008年7月《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿，网民规模跃居世界第一位。但是，普及率只有19.1%，仍然低于全球平均水平(21.1%)。IPv4地址数量为 1.58亿个，已经超过日本，跃升至世界第二位。我国的域名注册总量为1485万个，同比增长61.8%，网站数量为191.9万个，年增长率为46.3%。互联网国际出口带宽数达到 493 729Mbps，年增长率为58.1%。目前人均拥有水平为20Mbps/万网民，比2007年12月增长了2Mbps。
单选题 {{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}是实现仓储自动化的第一步，也是作为POS快速准确收集销售数据的手段。A．条码技术 B．全球定位系统 C．EDI技术 D．弹性制造系统
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 本题考查物流技术的相关概念。物流技术指的是与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，包括各种操作方法和管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术和物品实时跟踪技术等。此外，还包括相关的物流规划、物流评价、物流设计和物流策略等。随着计算机网络技术的快速发展，物流技术中综合了越来越多的现代技术，如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位系统)、EDI(电子数据交换)、BarCode (条码)等。条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描而设计的，是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段，也是实现仓储自动化的第一步。全球定位系统(GLOBAL POSITIONING system，GPS) 采用 卫星跟踪技术，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。EDI技术是指根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子传输。弹性制造系统是一个综合高层次分散式数据处理和自动化物流流动以及整合式物料处理与物料储存的系统。
单选题 {{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}是用于增强控制网页样式并允许将样式信息与网页内容分离的一种标记性语言，它扩充了HTML各标记的属性设定，使网页内容的视觉效果有更多变化。A．Script B．CSS C．XML D．DHTML
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 本题考查的是CSS的基本知识。 CSS就是一种叫做样式表(stylesheet)的技术。也有的人称之为层叠样式表 (Cascading Stylesheet)。在主页制作时采用CSS技术，可以有效地对页面的布局、字体、 颜色、背景和其他效果实现更加精确的控制。它是用于增强控制网页样式并允许将样式信息与网页内容分离的一种标记性语言，它扩充了HTML各标记的属性设定。 Script为脚本，经常用到的有VBScript和JavaScnpt等。 XML是Extensible Markup Language的简写，是一种扩展性标识语言。HTML是一种标记语言，全称是“Hypertext Markup Language”超文本标记语言。同时，HTML里面有很多标签，都是在HTML 4.0里规范和定义的，而XML里允许用户创建这样的标签，具有可扩展性。 DHTML是动态的HTML，全称是DynamicHTML。传统的HTML页面是静态的， Dhtml就是在HTML页面中加入了JavaScfipt脚本，使其能根据用户的动作作出一定的响应，如将鼠标指针移动到图片上，图片改变颜色；将鼠标指针移动到导航栏，弹出一个动态菜单等效果。
单选题 {{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}无助于加强计算机的安全。A．安装杀毒软件并及时更新病毒库 B．及时更新操作系统补丁包 C．把操作系统管理员账号的口令设置为空 D．安装使用防火墙
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 见公共试题Ⅰ(24)。
单选题 HTML语言中，{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}是段落标记。A．＜p＞ B．＜br＞ C．＜form＞ D．＜tr＞
【正确答案】 A
【答案解析】[解析]
本题考查HTML语言的基本概念。HTML通过标记规定Web文档的逻辑结构，并且控制文档的显示格式，标记基本格式如下：
<标记名>相应内容
其中＜p＞＜/p＞标记对用于创建一个段落＜br＞用于创建一个换行；＜form＞＜/form＞标记对用来创建一个表单，即定义表单的开始和结束位置，在标记对之间的一切都属于表单的内容；＜tr＞＜/tr＞标记对用来创建表格中的一行。
单选题 {{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}是Intrnet公用网络平台和银行内部金融网络专用平台之间的安全接口。A．数字认证中心 B．支付网关 C．发卡行 D．收单行
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 本题考查电子商务资金支付的基本概念。基于Inernet公共网络平台的电子商务网络支付体系的基本构成主要涉及七大组成部分，分别是客户、商家、客户开户银行、商家开户银行、支付网关、金融专用网络和CA认证中心。其中支付网关(Payment Gateway)，是Internet公共网络平台和金融专用网络平台之间的安全接口，网络支付的电子信息必须通过支付网关进行处理后才能进入安全的银行内部支付结算系统，进而完成安全支付的授权和获取。
单选题 中国政府采购招标网的模式是{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}模式。
  • A.B2B
  • B.B2G
  • C.B2C
  • D.C2C
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 本题考查的是电子商务模式方面的知识。电子商务按照交易对象分类，主要可分为 B2B电子商务(企业与企业之间的电子商务)、B2C电子商务(企业与消费者之间的电子商务)、C2C电子商务(消费者与消费者之间的电子商务)和B2G电子商务(企业与政府之间的电子商务)等。中国政府采购招标网是B2G电子商务。
单选题 扩展名为WAV的文件属于______文件格式。
  • A.视频
  • B.矢量图形
  • C.动画
  • D.音频
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 扩展名为WAV的文件是比较常见的声音文件格式，是Microsoft公司的音频文件格式。该格式记录声音的波形，是最基本的声音文件格式。它是把声音的各种变化信息(频率、振幅等)逐一转换成二进制数字信号记录下来，故只要采样率高、采样字节长、机器速度快，利用该格式记录的声音文件能够和原声基本一致，质量非常高，但文件数据量大。具体文件大小又与记录的声音质量高低有关。
单选题 ______ means the conducting of business communication and transaction over network and through computers．
  • A.E-mail
  • B.E-Government
  • C.E-text
  • D.E-Commerce
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 电子商务就是通过计算机在网上进行商务通信和交易。
单选题 ______是EDI技术最关键的部分。
  • A.软件
  • B.硬件
  • C.通信网络
  • D.标准
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 本题考查对EDI概念的掌握情况。 EDI是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。EDI的本质是被处理业务数据格式的国际统一标准。
单选题 某计算机通过以太局域网接入因特网，该计算机不必{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}就可以访问Web站点。A．安装Modem及其驱动程序 B．配置TCP/IP协议 C．安装以太网网卡及其驱动程序 D．安装Web浏览器
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 本问题考查的是因特网接入问题。 计算机接入因特网一般有两种方式，通过园区网接入或通过电话线接入。当计算机通过局域网接入因特网时，只需要安装网卡和驱动程序/配置(TCP/IP)协议，并安装 WEB浏览器就可以访问WEB站点；只有通过电话线访问因特网时，才需要安装Modem及其驱动程序。
单选题 下列光盘格式中，可以多次擦除重写数据的是{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}。
  • A.CD-ROM
  • B.CD-DA
  • C.CD-R
  • D.CD-RW
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 本题考查光盘存储技术基本常识。题目给出的是常见光盘格式，其中CD-DA指音乐CD只读光盘，CD-ROM指计算机数据存储只读光盘，CD-R指一次性可写(刻录)光盘，CD-RW指可多次擦除、重写光盘。
单选题 计算机系统的可靠性通常用{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}来衡量。
  • A.平均响应时间
  • B.平均故障间隔时间
  • C.平均故障时间
  • D.数据处理速率
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 系统可靠性是指给定的一个周期时间减去非工作时间(检修、待料等因素停工时间)与这个周期时间的比值。可描述为正常运行时间与给定的运行时间的比值。用如下公式表示： 系统可靠性＝正常运行时间/(正常运行时间+非工作时间) 需要说明的是，正常运行时间是指系统运行时间和可能需要运行(即待命)的时间总和；非工作时间是指维修和返修产品所需要的平均时间，这个平均时间通常称为平均修复时间，包括预计的时间及不可预计的时间。 计算机系统可靠性也通常用平均故障间隔时间(MTBF)。平均故障间隔时间是指在规定期内，设备无故障工作时间的平均值。
单选题 某机器的浮点数格式如下，采用非规格化表示(即不要求尾数的绝对值大于等于0.5)。
【正确答案】 D
【答案解析】[解析]
本题考查数据表示方面的基础知识。
浮点数的表示方式为W×2M，其中，W称为尾数(包含数符)，M称为阶(包括阶符)。
阶码长度为6位，补码表示方式下其值区间为[-26，26-1]，因此M的取值范围为 -64～63。尾数和数符共9位，补码表示方式下其值区间为[-1，1-2-8]，因此上述格式浮点数的绝对值范围为2-64～263。
单选题 在电子商务技术支持的四个层次中，______提供电子支付服务。
  • A.网络层
  • B.多媒体信息发布层
  • C.报文和信息传播层
  • D.贸易服务层
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 本题考查电子商务框架的基础知识。 电子商务框架是指实现电子商务的技术保证。电子商务的技术支持分为4个层次和两个支柱。自底向上的4个层次是网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层及贸易服务层。网络层是实现电子商务最底层的硬件基础设施，包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和因特网。多媒体信息发布层用HTML或Java将多媒体内容发布在Web服务器上，再通过一些协议将发布的信息传送到接收者。报文和信息传播层的消息传播工具提供了两种交流方式：一种是非格式化的数据交流，如用FAX和E-mail传递的消息；另一种是格式化的数据交流，如EDI。贸易服务层是为了方便网上交易所提供的通用业务服务，主要包括安全和认证、电子支付、商品目录和价目表服务等。
单选题 在电子商务一般框架中，安全和认证属于{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}。
  • A.网络层
  • B.多媒体信息发布层
  • C.贸易服务层
  • D.报文和信息传播层
【正确答案】 C
【答案解析】[解析]
本题考查电子商务框架的基本概念。电子商务的框架是指实现电子商务的技术保证。如下图所示。电子商务的技术支持分为4个层次和两个支柱。其中，贸易服务层包括安全性/认证、咨询服务、市场调研、目录服务和电子支付等。而电子邮件属于报文和信息传播层。
政策

法律

隐私
 　　　　　　　　　　　　　电子商务应用
　 供货链管理、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告、网上娱
乐、有偿信息服务、家庭购物
各种
技术
标准
安全
网络
协议
　　　　　　　　　　　　　贸易服务层
　 　安全性论证、咨询服务、市场调研、目录服务、电子支付
　　　　　　　　　　　　报文和信息传播层
　　EDI、E-mail、HTTP
　　　　　　　　　　　　多媒体住处发布层
　　HTML、Java、WWW
　　　　　　　　　　　　　　网络层
　　电信、有线电视、无线设备、Internet
单选题 在建立网站目录结构时，下面做法恰当的是{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}。A．将所有文件都存放在根目录下 B．为了网站维护方便，将公共图片存放于一个images目录中 C．按导航结构对应建立子目录 D．尽可能多地设置目录层次
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 本题考查的是建立网站目录结构的技巧。网站的目录是指建立网站时创建的目录，在建立目录结构时，要注意以下一些问题： · 要将所有文件都放在根目录下。这样做会造成文件管理混乱，同时影响传输速度因为服务器一般都会为根目录建立一个文件索引。当将所有文件都放在根目录下时，那么即使只上传更新一个文件，服务器也需要将所有文件再检索一遍，　　并建立新的索引文件。很明显，文件量越大，等待的时间也将越长。所以，应该尽可能的减少根目录的文件存放数。 · 目录的层次不要太深。因为，目录层次过深不利于网站维护。 · 应该按照栏目内容建立子目录，以便于网站更新维护，而不要按照导航结构建立子目录。 · 将公共图片存放于一个images目录中，一方面有利于网站维护的方便，另一方面可以提高资源的利用率。
单选题 在电子商务框架中，最底层是{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}。A．应用层 B．贸易服务层 C．网络层 D．多媒体信息发布层
【正确答案】 C
【答案解析】[解析]
本题考查电子商务框架的基本概念。电子商务的框架是指实现电子商务的技术保证。如下图所示。电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱。自底向上的四个层次分别为网络层、多媒体信息发布层、报文与信息传播层和贸易服务层；两个支柱是政策法规和相关技术标准。四个层次之上是电子商务的应用，电子商务的各种应用都是以四层技术和两个支柱为条件的。
政策
法律
隐私
 　　　　　　　　　　　　　　{{U}}电子商务应用{{/U}}
　　供货链管理、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告、网上娱乐、有偿信息服务、家庭购物
各种
技术
标准
安全
网络
协议
　　　　　　　　　　　　　　贸易服务层
　　安全性/认证、咨询服务、市场调研、目录服务、电子支付　
　　　　　　　　　　　　报文与信息传播层
　　EDI、E-mail、HTTP
　　　　　　　　　　　　多媒体信息发布层
　　HTML、JAVA、WWW
　　　　　　　　　　　　　　　　网络层
　　电信、有线电视、无线设备、Internet
单选题 {{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}不属于存储器的速度性能指标。
  • A.存储周期
  • B.存取时间
  • C.主频
  • D.存储器带宽
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 本题考查计算机系统基础知识。存储器的速度性能指标有存储周期、存取时间和带宽等。存储周期(Memory Cycle Time，MCT)是指连续两次存储器访问的最小时间间隔；带宽(BandWidth)是指存储器的数据传送速率，即每秒传送的数据位数；存取时间是指RAM完成一次数据存取所用的平均时间(以纳秒为单位)。存取时间等于地址设置时间加延迟时间(初始化数据请求的时间和访问准备时间)。CPU的主频表示在CPU内数字脉冲信号震荡的速度，与CPU实际的运算能力并没有直接关系。主频和实际的运算速度存在一定的关系，但目前还没有一个确定的公式能够定量两者的数值关系，因为CPU运算速度还受流水线等各方面的性能指标(缓存、指令集和CPU的位数等)影响。主频并不直接代表运算速度。
单选题 某数码相机内置128MB的存储空间，拍摄分辨率设定为1600×1200像素，颜色深度为24位，若不采用压缩存储技术，使用内部存储器最多可以拍摄{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}张照片。
  • A.12
  • B.22
  • C.13
  • D.23
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 本题考查数字图像格式及分辨率等基本概念。24位真彩色图像每个像素点使用3个字节分别表示RGB的分量值，每张照片需要占用1600×1200×24空间。同时题目也隐含考查了计算机数据存储单位的基本知识，即B表示字节，b表示位 1KB＝1024B， 1MB＝1024KB，内部存储器空间大小应为128×1024×1024×8，故最多可以存储23张照片。
单选题 WWW中采用{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}定位信息所在的位置。A．Hypertext B．Hypermedia C．URL D．HTTP
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 本问题考查的是URL的知识。 URL是指统一资源定位符(Uniform Resource Locator，URL)。UR/方案集包含如何访问Internet中的资源的明确指令。URL的一般格式为scheme://host:port/path? query#fragment，其中各部分含义如下。 scheme：通信协议名称，如，file、ftp、http等。 host：主机，指定的服务器的域名系统(DNS)主机名或IP地址。 Port：端口号，省略时使用方案的默认端口，如http的默认端口为80。 Path：路径，一般用来表示主机上的一个目录或文件地址。 Query：查询，可选，用于给动态网页(如使用CGI、ISAPI、PHP/JSP/ASP/ASP.NET等技术制作的网页)传递参数。 Fragment：信息片断，字符串，用于指定网络资源中的片断。例如，一个网页中有多个名词解释，可使用fragment直接定位到某一名词解释。 在WWW服务中，就是采用URL定位信息所在的位置。 本题中Hypertext是指超文本、Hypermedia是指超媒体，HTTP是指Web服务器主要使用的协议。
单选题 寄生在编译处理程序或链接程序中的病毒称为{{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}。
  • A.源码型病毒
  • B.入侵型病毒
  • C.外壳型病毒
  • D.操作系统型病毒
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 本题考查病毒分类的基本知识。计算机病毒按链接方式分类可以分为如下几类。 ·源码型病毒：这类病毒在高级语言(Fortran、C和Pascal等语言)编写的程序被编译之前，插入目标源程序之中，经编译成为合法程序的一部分。这类病毒程序一般寄生在编译处理程序或链接程序中。 ·入侵型病毒：入侵型病毒也叫嵌入型病毒，在感染时往往对宿主程序进行一定的修改，通常是寻找宿主程序的空隙把自己嵌入进去并变为合法程序的一部分，使病毒程序与目标程序成为一体。 ·外壳型病毒：这类病毒程序一般链接在宿主程序的首尾，对原来的主程序不做修改或仅做简单修改。 ·操作系统型病毒：这类病毒程序用自己的逻辑部分取代一部分操作系统中的合法程序模块，从而寄生在计算机磁盘的操作系统区，在启动计算机时，能够先运行病毒程序，然后再运行启动程序。
单选题 {{U}} {{U}} {{/U}} {{/U}}是公用网和金融专用网之间的接口，支付信息必须通过该接口才能进入银行支付系统，进而完成支付的授权和获取。A．支付网关 B．认证机构 C．发卡行 D．收单行
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 本题考查支付网关的基本概念。支付网关(Payment Gateway)是连接网上银行和因特网的一组服务器，主要用于完成两者之间的通信、协议转换和数据加密、解密以保证银行内部数据的安全性。金融专用网是银行系统内部进行通信的专用计算机网络，安全性较高。客户的开户行称为发卡行，商家的开户行称为收单行。认证机构是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书、确认用户身份、与具体交易行为无关的第三方权威机构。网上购物时，消费者向商户发出购物请求，商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行，收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户，商户取得授权后，向消费者发送购物回应信息。如果支付获取和支付授权并非同时完成的话，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以把该笔交易的金额转到商户的账户上。由此可见，支付网关是公用网和金融专用网之间的接口，支付信息必须通过该接口才能进入银行支付系统，进而完成支付的授权和获取。
单选题 电子商务系统的总体规划需要解决以下三个方面的内容：______、了解企业电子商务系统以及管理状况及对相关信息技术的预测。
  • A.系统总目标和地域因素
  • B.企业发展战略和行业因素
  • C.系统总目标和发展战略
  • D.系统总目标和组织结构
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 本题考查电子商务系统规划的基本概念。 开发一个电子商务应用系统，首先第一步要做的是制定系统的发展规划。电子商务应用系统的总体规划需要解决三个方面的内容：应用系统的总目标和发展战略：了解企业电子商务应用系统以及管理状况；对相关信息技术的预测。
单选题 在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法(CSF)是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、______四个步骤来实现的。
  • A.确定数据库结构
  • B.识别性能测量数据
  • C.识别数据表达模式
  • D.确定数据字典规范
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 本题考查对电子商务系统规划方法中关键成功因素法(CSF)的了解。 关键成功因素法(CSF)源自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，产生数据字典。主要包含以下4个步骤： ①了解企业目标： ②识别关键成功因素； ③识别性能指标和标准； ④识别测量性能的数据。