单选题按照培训管理的国际标准ISO100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤，排序正确的是（）。①培训与开发的需求分析②计划制订③效果评估④实施

【正确答案】 C

【答案解析】按照培训管理的国际标准ISO100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤，即培训与开发的需求分析、计划制订、实施和效果评估。同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督。