简述改善医患关系的原则。
 
【正确答案】(1)尊重患者、理解患者，是构建和谐医患关系的关键。
   (2)学会与患者换位思考。
   (3)提高医护人员的沟通技巧。
   (4)向大众进行医疗知识的普及。
【答案解析】