计算题 某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间,准备采用两种排队方式进行试验: 一种是所有顾客都进入一个等待队列;另一种是顾客在三个业务窗口处列队三排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短,两种排队方式各随机抽取的9名顾客,得到第一种 排队方式的平均等待时间为7.2分钟,标准差为1.97分钟,第二种排队方式的等待时间(单 位:分钟)如下:
5.5    6.6    6.7    6.8    7. 1    7.3    7.4    7.8    7.8
问答题 (1)    画出第二种排队方式等待时间的茎叶图。
【正确答案】第二种排队方式等待时间的茎叶图如图4-8所示。
叶单位=0. 1
【答案解析】
问答题 (2)    比较两种排队方式等待时间的离散程度。
【正确答案】第二种排队方式等待时间的均值为:
【答案解析】
问答题 (3)    如果让你选择一种排队方式,你会选择哪一种?试说明理由。
【正确答案】由于第二种排队方式的平均等待时间小于第一种排队方式,并且离散程度较小,所以会选择第二种排队方式。
【答案解析】