单选题

下列关于战略风险管理基本做法的说法正确的是(　　　)。

A、
确保及时处理投诉和批评
B、
增强对客户的透明度
C、
增强对公众的透明度
D、
明确董事会和高级管理层的责任

【正确答案】 D

【答案解析】