制定咨询项目计划应( )。
明确咨询成果的质量目标和质量标准
把质量目标要求层层分解，按质量计划和实施步骤层层落实
编写质量报告，汇报
明确影响质量的控制点
质量计划应简明摘要，便于操作
P 209～P 210制定项目质量计划。