【正确答案】 B、D、E

【答案解析】分析培训需求要重点关注以下问题：①受训员工现状。在调查开始之前就要明确受训员工的工作情况。②受训员工存在的问题。员工在工作中存在的问题并不是每个员工自己都能发现的，这时培训者要帮助培训对象分析工作中存在问题的原因是什么，这样有利于员工采取更为合作的态度配合调查。③受训员工的期望和真实想法。在调查中应确定受训员工期望能够达到的培训效果，要让员工知道说出自己的培训期望和真实想法，可能会对培训内容有所影响。如果不能满足其期望，应向员工解释原因。