单选题   消费者的心理活动过程中，______过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。
 
【正确答案】 D
【答案解析】[考点] 本题考查的是消费者心理过程知识点。 认识过程是消费者心理过程的起点和第一阶段，是消费者行为形成的前提，也是消费者行为的主要心理基础。