单选题 ISO2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式,其中第二步是( )。

【正确答案】 C
【答案解析】为了持续不断地改进和完善管理,2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式;P——策划,D——实施,C——检查,A——处置。