【正确答案】市场细分一般包括七个步骤：
(1)依据出版物消费者需求选定出版物市场范围。
(2)列举潜在出版物消费者的基本需求。
(3)分析潜在出版物消费者的不同需求。
(4)移去潜在出版物消费者的共同需求。
(5)为子市场暂时取名。
(6)进一步认识各子市场的特点。
(7)确定市场容量。