质量管理的8项原则中不包括( )。
领导作用原则
公平、公正原则
互利的供方关系原则
过程方法原则
质量管理的8项原则为:①以顾客为关注焦点原则;②领导作用原则;③全员参与原则}④过程方法原则;⑤管理的系统方法原则;⑥持续改进原则;⑦基于事实的决策方法原则;⑧互利的供方关系原则。