【正确答案】正确答案：受众面对媒介不是被动的，而是主动选择自己偏爱与需要的媒介内容和讯息。受众的心理动机呈现出多样性、变化性和差异性，也存在相对的稳定性和一致性，存在一些普遍的需求。包括： ①寻求信息，了解外部世界，减少或消除周围环境的不确定性； ②寻求娱乐消遣与趣味，通过接收媒介提供的娱乐休闲性内容获得精神享受与满足，同时用来消磨空余时间，排遣寂寞，释放压力； ③寻求社交沟通，通过媒介实现自身与外界环境的沟通、扩大朋友圈，在交流中体验快乐、满足精神、情感需要等； ④寻求知识。受众通过阅读、收听、收看以学习文化知识和各种专业知识，探索陌生领域，提高科学文化水平； ⑤寻求美感。受众期待通过媒介寻找到符合自己审美、兴趣的内容。此外，通过使用大众媒介，人们还可以满足某些特殊需要，比如寻找刺激，转移感情等。媒介在信息传播过程中，应注意最大限度满足受众的普遍期待和特殊期待。