问答题
苹果公司是美国的一家高科技公司。创立之初,主要开发和销售个人电脑,截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。公司采用特殊的标识:一个被咬掉一口的苹果。苹果在古希腊神话里是禁果。但它象征着智慧,亚当和夏娃正是偷吃了苹果之后才开始思考的。而这个被咬掉一口的苹果,也象征着苹果公司的企业文化与设计理念:偏执,创新,注重智慧,朝气,富于生命力。这种企业独有的文化为公司的价值创造作出了很大的贡献。 创造企业价值的途径,可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析,根据近一段时间的调查,主要分析到的内容包括: (1)当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低运费时,苹果却进行供应链创新,以空运方式迅速铺货。 (2)苹果花费了大量精力和时间打电话,用于寻找那些他们耳闻过的最优秀人员,以及那些他们认为对于苹果各个职位最适合的人员。 (3)公司每一次新品展示会,苹果公司都会使出百般手段,在场地布置灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。 (4)重视消费者体验,通过创新这一根本,不断推出简洁、实用、人性化的产品,特别是对市场和产品进行细分,使其拥有不同阶段的用户。 (5)偏执,创新,注重智慧,朝气,富于生命力的企业文化,给予公司不断创新发展的动力。 要求:
问答题
依据企业价值链分析理论,对苹果公司的生产经营活动进行分类。
【正确答案】正确答案:按照价值链活动的分类,苹果公司的生产经营活动可以作如下划分: ①内部后勤:活动(1); ②市场销售:活动(3); ③服务:活动(4); ④人力资源管理:活动(2); ⑤公司基础设施:活动(5)。
【答案解析】
问答题
列举企业文化的类型,并分析苹果公司适合什么类型的企业文化。
【正确答案】正确答案:企业文化的类型包括权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。 苹果公司的企业文化适合采用任务导向型。 理由:任务导向型文化常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业。苹果公司是一家高科技公司,所以适合采用任务导向型的企业文化。
【答案解析】
问答题
简述企业文化为企业创造价值的途径有哪些。
【正确答案】正确答案:企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值:①文化简化了信息处理。②文化补充了正式控制。③文化促进合作并减少讨价还价成本。
【答案解析】