【正确答案】(1)原因分析 ①精神因素是造成神经衰弱的主因。凡是能引起持续的紧张心情和长期的内心矛盾的一些因素，使神经活动过程强烈而持久的处于紧张状态，超过神经系统张力的耐受限度，即引发神经衰弱。如过度疲劳而又得不到休息是兴奁过程过度紧张；对现在状况不满意则是抑制过程过度紧张；经常改变生活环境而又不适应，是灵活性的过度紧张。 ②认知偏差。对学习成绩过于看重，反而使得自己的精神压力加大，不能很好地投入学习。 ③个性特征偏内向、孤僻、较难适应外部环境，缺少人际沟通。 ④该求助者的家庭关系不是很开放．家庭内部的人际关系也不是很亲密．使该求助者的社会支持系统较薄弱。 (2)解决方案 ①药物治疗。最新的舒眠解郁组台阶梯式疗法；较常使用的有抗焦虑药及抗抑郁药，这些药对稳定病人焦虑烦躁或抑郁情绪有明显效果。 ②物理治疗。有经络导平治疗、电磁场治疗、脑功能保健治疗、生物反馈治疗等多种。首先要建立有规律的生活制度，安排好自己的工作、学习和休息。学会科学用脑，防止大脑过度疲劳。根据每个人的体力、爱好，每天坚持适当的体育锻炼如打球、游戏、体操等。进行必要的治疗、如食疗、针灸、理疗和气功等。 ③通过呼吸控制法加以调节。 ④通过自我暗示法加以自我调节。比如在睡前．主要通过言语暗示。放松身体各部位。注意切勿速度过快或漫不经心。催眠的暗示语可以是：“我的全身轻松了，困乏了……我的全身都充满了倦意，手脚已无力动了，我很想睡了……我的跟睛已睁不开了。我真想闭上眼睡～党了……我很快就会睡着了……浓浓的睡意笼罩了我，我要睡了，要深深地睡一觉了……我要睡了，我马上就要熟睡了……”注意千万别去想这暗示语是否有道理或有作用，只要跟着做就行了。 ⑤音乐治疗。根据自己的症状情况和条件，选用一些古典式轻音乐曲，或清晨、或下午作业疲劳时，或入睡前，边体息边听听轻音乐。 ⑥运动疗法。根据自己的实际情况，每天适当地做做有氧运动，有氧运动是指运动的程度，根据自己的兴趣爱好及体力运动，运动过后并不感到累而是身心舒畅。 (3)小结 神经衰弱是一种功能障碍性病症．临床症状表现繁多．但要诊断本病．应具备以下五个特点： ①神经衰弱患者有植物性神经功能紊乱，如心悸心慌、多汗、食欲不振等．显著的衰弱或持久的疲劳症状。经常感到精力不足，萎靡不振，不能用脑，记忆力衰退，脑力迟钝，学习工作中注意力不能集中。工作效率显著减退，即使是充分休息也不能消除疲劳感。 ②表现以下症状中的任何两项： a．易兴奋又易疲劳。b．情绪波动大，遇事容易激动．烦躁易怒，担心和紧张不安。c．因情绪紧张引起紧张性头痛或肌肉疼痛。d．睡眠障碍。表现为入睡困难．易惊醒，多梦。