对格式条款理解发生争议的，应按通常理解予以解释

对格式条款有两种以上解释的，应由非格式条款提供方负责解释

格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款

就格式条款发生争议的，应由非格式条款提供方确定争议解决办法