单选题
在开展业务时,______是了解客户、收集信息的最好时机。
A、
开户
B、
调查问卷
C、
面谈沟通
D、
电话沟通
【正确答案】
A
【答案解析】
开户,通常是与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。在填写开户资料时,可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息。
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