多选题 非结构化决策需要理论支持有______。
  • A.群体支持系统(GSS)
  • B.客户管理(CRM)
  • C.供应链管理(SCM)
  • D.专家系统(ES)
【正确答案】 A、D
【答案解析】[解析] 本题考核非结构化决策理论支持的知识点。非结构化决策需要的理论支持有群体支持系统(GSS)、知识管理系统(KMS)、专家系统(ES)、神经网络技术。选项AD符合题意。