问答题
阅读以下说明,根据要求回答下列问题。
[说明]
M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务,项目周期4个月。
小陈是M公司的员工,半年前入职。在校期间,小陈跟随导师做过两年的软件开发,具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任,本次任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前,小陈参与了用户前期沟通会议,并承担了需求分析工作。
会议后,相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识,并发给客户等待确认。为了节约时间,小陈根据自己在沟通会议上记录的结果,当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计,并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行,以不辜负领导的期望与嘱托。
项目进行了两个月后,校方主管此业务的新领导到任,并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析,认为成本超支严重,于是小陈准备不进行范围变更,并将结果通知客户,引起客户不满。
项目进入测试阶段后,M公司开展内部管理审查活动,此项目作为在建项目接受了抽查,项目审查员给该项目提出了多个问题,范围管理方面的问题尤为突出。
问答题
结合本案例,分析小陈在此项目中项目范围管理方面可能存在的不足。
【正确答案】
【答案解析】①没有制定一份项目范围管理计划;
②没有进行项目范围定义,没有形成一份详细的且客户签字确认的项目范围说明书;
③没有遵循整体变更控制流程来决定项目范围是否变更;
④没有阶段性开展项目范围确认工作;
⑤与建设方(或甲方)的缺乏沟通(或沟通存在问题)
填空题
小陈组织人员撰写的项目WBS如下图所示。
问答题
(1)请指出案例中引起范围变更的原因。
(2)一般情况下,造成项目范围变更还有哪些主要原因。
【正确答案】
【答案解析】(1)客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化;
(2)造成项目范围变更的主要原因还包括(但不限于);
①项目外部环境发生变化(如政府政策的问题);
②项目范围管理计划编制不周密详细,有一定的错误或遗漏;
③市场上出现了(或是设计人员提出了)新技术、新手段(或新方案);
④项目实施组织(或承建方,或乙方)本身发生变化等