质量管理是确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容

质量控制是在明确的质量目标条件通过行动方案和资源配置的计划，实施，监察和监督来实现预期目标的过程

质量管理包括采取的作业技术和管理活动

质量管理是致力于满足质量要求的一系列活动