应用题 （15分）某公用电话亭有一台电话，打电话的人按普阿松分布到达，平均每小时24人；又若假设每次通话时间服从负指数分布，平均为2分钟。试计算此排队系统中各项参数：空闲概率、平均顾客人数、平均排队等候顾客人数、在电话亭平均等待时间、平均逗留时间、打电话需要等候的概率。