【正确答案】(1)明确要求所有经理都成为消费者导向型经理。
(2)建立强有力的市场营销队伍。
(3)获取各界指导和帮助。
(4)改变企业奖励制度。
(5)雇用市场营销专家。
(6)加强企业内部培训。
(7)建立现代化的市场营销计划制度。
(8)建立年度市场营销评奖制度。
(9)将产品导向型的企业改组为市场导向型的企业。