企业质量管理体系认证的程序包括 ( )

【正确答案】 A、B、D
【答案解析】

解析：质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。企业质量管理体系认证的程序包括：申请和受理、审核、审批与注册发证。