A2型题 5.患者，女性，32岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走近，在她的床边坐下，默默递给她一张面巾纸，并轻轻地拍拍她的肩膀。小高的行为属于